基层管理者作为企业中的最基层领导，不仅直接和上级领导接触，还与下级员工直接沟通与合作，他们是承上启下的关键角色，起着举足轻重的作用。基层管理者面对不同的阶层和人员，也应该有自己不同的定位，从而在稳固以人为本的工作理念时，也以一己之力创造和谐的工作氛围，有效提高自己所能带动起来的工作效率。

　　一、 管理者不同的角色定位

　　基层管理者处在承上启下、起承转合的关键位置，面对企业中不同阶层的人员，有着不一样的角色定位，而不单单只是基层管理者这样一个不易定位的概念。

　　1、 直接管理者

　　对于自身的管辖范围内的员工来讲，基层管理者就是直接管理者，也就是上司。基层管理者对员工的行为以及工作进行直接的领导和评价、纠正，是工作人员的帮助者、领导者和支持者，也是这一管辖区域内的核心带头人。

　　2、 同事和战友

　　对于同阶层的其他基层管理者来讲，基层管理者又是合作的同事与战友。自身的管辖工作必然会牵扯和涉及到其他工作领域的事务，所以各个基层管理者又都是彼此不可缺少的同事和战友。

　　3、 下属及助手

　　对于中层和高层管理者来讲，基层管理者是传达并有效管理上下级指令和分配任务的纽带，故基层管理者不仅是上级的下属，更是上级的左膀右臂，是不可缺少的助手。

　　基层管理者要明确认识清楚自身面对不同阶层人物时的多层角色和定位，分析好自身应有的态度和能力，树立正确理念，脚踏实地地从基层工作做起。