1、深入了解产品知识。业务员需全面掌握产品细节和优势，以便及时回应客户疑问，提升客户满意度。站在客户角度，当他们看到问题得到解决，会感到放心，更愿意与认真专业的业务员合作。

2、提升沟通技巧。业务员需不断磨炼聊天能力，以更好地完成工作。在与客户沟通时，除了专业知识，还应适时加入幽默元素，缩短与客户的心理距离。

3、诚实回答疑问。面对不确定的问题，业务员应诚实地表明暂时不清楚，并承诺在获取答案后及时回复。避免不懂装懂，以维护专业形象。在与客户互动时，要直接回应客户问题，给出真诚的回答。

总结来说，各行各业都有其专业技巧，关键在于从业者是否能够掌握。对于业务员而言，提供优质服务是基本要求。因此，业务员应日常生活中不断锻炼和提升自己的沟通与交流技能，以赢得客户的信任。