新人入职培训一般需要五到七天，培训结束后进行考试，考试内容主要是培训期间所学的知识，相对简单。考试通过后，会获得顺丰的培训合格证书，这证书是证明你已经通过顺丰的培训考核，成为了一名合格的速递人员。面试过程并不复杂，如果有熟悉路况、熟悉地方等优先条件，更容易通过面试。面试中可能涉及写单流程、货物重量和价格计算等内容。

快递员的主要职责包括：负责区域内的物品送达及货款的及时返回；执行业务操作流程，准时送达物品，指导客户填写相关资料并及时取回；整理并呈递相关业务单据和资料；负责取、派件工作，确保客户及时无误收、发货件；扩大本区域取派件业务量，开发客户。这些职责要求快递员具备良好的沟通能力、责任心和一定的物流知识。

作为快递员，你需要具备良好的沟通技巧，能够与客户有效沟通，解决他们在收货和发货过程中遇到的问题。责任心也是十分重要的，因为你的工作直接关系到客户的满意度和公司的业务运营。此外，了解一些基本的物流知识和操作流程，如货物分类、包装和运输等，对于提高工作效率和确保货物安全运输至关重要。

在取、派件过程中，你还需要具备较强的应变能力，以应对突发状况，如交通拥堵、货物丢失等。这些情况可能会影响客户的满意度，因此，你需要保持冷静，迅速采取措施解决问题。此外，开发客户也是快递员的重要职责之一，通过提供优质的服务，你可以吸引更多的客户，从而提高业务量。

成为一名合格的快递员，不仅需要掌握一定的专业知识和技能，还需要具备良好的职业道德和服务意识。这将有助于你在工作中更好地与客户沟通，提高工作效率，为公司创造更多的价值。