1、倾听与回应：在对话中，要全神贯注地聆听对方讲话，并在适当的时候给予反馈，以建立互动。认真倾听是对对方的尊重，也是沟通的基石。避免随意打断别人，即使是在话题偏离时，也应礼貌地引导或结束对话。即使意见不同，也应耐心等待对方说完，再表达自己的观点。

2、肢体语言的运用：肢体语言是交流的重要组成部分。了解并适当使用肢体语言可以增强表达效果。根据不同场合调整肢体语言，学习常见肢体语言并改进自己的非言语交流技巧。眼神交流尤为重要，在敏感场合中，适当的眼神接触可以传递尊重和舒适感。

3、“真性情”的正确理解：《论语》中提到“己所不欲，勿施于人”，这是交流的基本原则。真诚地表达自己的想法和感受是可以的，但应避免攻击性。评价他人时，应保持谨慎和尊重，避免误解真诚为粗鲁。考虑他人感受，成熟地选择措辞，让人感到舒适。

4、避免使用否定词汇：表达时，稍作改变就能大大影响效果。例如，用“我希望您能重新考虑”替代“我不同意你的看法”。频繁使用否定词汇可能会给人命令或批评的感觉，不易被接受。

5、减少口头禅的使用：几乎每个人都有习惯性的口头禅，而这些不自觉的用语可能引起他人反感。避免使用污言秽语以及具有否定或质疑意味的词汇，如“真的假的”、“不可能”、“懂不？”等。在网络交流中，“呵呵”也常引起不满。反思自己的口头禅，并考虑其对他人的影响，进行适当调整。