培训效果评估是衡量培训项目效果的关键步骤。其中，认知成果是考察受训者对培训内容掌握程度的主要指标，包括对培训项目所强调的理论知识、技术、程序和流程等的理解和熟悉。

技能成果则关注受训者实际操作能力的提升，包括技术、运动技能的学习与应用。它评估受训者在实践过程中的技能转化，帮助组织判断培训对受训者能力的提升效果。

情感成果聚焦于受训者的态度变化，包含受训者对培训项目的态度、动机、多元文化的接纳程度、学习动力、安全态度以及客户服务定向等。这些指标反映了培训对受训者情感和价值观的影响。

效果性成果则用于衡量培训项目的实际效益，即培训对企业发展的影响。它包括培训后员工工作效率的提升、生产率的增加、产品质量的改善等方面。

投资净收益是评估培训项目经济效益的重要指标，通过对比培训成本和带来的经济效益，判断培训项目对企业价值的增加。