首先当然要保持微笑了，俗话说伸手不打笑脸人嘛。然后我想尽量说话时要声音温和，发音准确，让人听了心里舒服。说的时候，可以用“你好”，或者“不好意思打扰一下”“不好意思请问一下”作为开头，礼貌用语谁都喜欢，接着就说你想说的呗。陌生人的话，就不要问一些隐私方面的问题，聊些平常的就会慢慢融洽了～试试吧，不要紧张。