增值作业与非增值作业的区分标准是怎样的

职业培训 培训职业 2024-12-14
增值作业与非增值作业的区分标准,看这个作业的发生是否有利于增加顾客的价值,或者说增加顾客的效用。增加顾客价值或者效用的,属于增值作业,不利于增加顾客价值或者效用的,属于非增值作业。增值作业与非增值作业是站在顾客角度划分的。

增值作业与非增值作业的区分标准,看这个作业的发生是否有利于增加顾客的价值,或者说增加顾客的效用。增加顾客价值或者效用的,属于增值作业,不利于增加顾客价值或者效用的,属于非增值作业。增值作业与非增值作业是站在顾客角度划分的。

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