DMAIC方法论定义阶段的工作不是制定改进措施。

DMAIC是六西格玛管理中最重要的一环，DMAIC不是统计工具的简单使用，而是以数据和事实为依据，采用系统化的流程对业务流程进行改进。

DMAIC定义阶段的目的是明确六西格玛改进项目的方向和目标，识别和确认影响项目效果的关键因素，为后续的数据收集和分析提供方向。

基本任务

六西格玛测量阶段（M）的基本任务，测量阶段是DMAIC过程的第二个阶段，是界定阶段的后续活动，也是街接下一过程（分析阶段）的桥梁。测量是六西格玛项目的关健工作。是六西格玛以事实和数据驱动管理主题的具体体现。

测量阶段有两个主要目的：一是收集数据，确认问题和机会并进行量化；二是梳理数据，为查找原因提供线索。DMAIC是指定义（Define）、测量（Measure）、分析（Analyze）、改进（Improve）、控制（Control）五个阶段构成的过程改进方法。

应用

进入新经济时代，市场环境变得更加复杂与多变，企业员工的知识、技能、素质等方面都受到不断冲击！许多企业由于人力资源的培训与开发难以抵挡这些冲击而最终走向衰退。

培训与开发是人力资源管理的重点和难点，很多企业为此采取了大量的改革措施，但是却效果很差。以六西格玛管理的DMAIC模型对人力资源培训与开发管理进行分析。

六西格玛管理是以顾客为中心，强调关注顾客的需求。它的出发点就是研究客户最需要的是什么，最关心的是什么。那么，培训开发的顾客是谁呢，是企业的人才需求，准确地说就是培训需求。

培训需求分析是整个培训开发工作的出发点，其准确与否直接决定了整个培训开发过程的有效性大小。令人遗憾的是，很多企业对培训需求重视不够，或想重视但无能为力。