其实很简单，一是要克服自己不敢说的心理阻碍，大胆说，记得一定要带微笑！中国有个古话：伸手不打笑脸人，所以，笑也是鼓励自己主动上前的一个动力哦。 顾客来了，一句：“看看有没有喜欢的？”，跟你搭话了，那就顺着往下走，问问她想买个什么样的，厚的薄的，这个时候你脑子里一定要开始搜索你们货品里面有没有适合她的衣服，像胖人你得赶紧拿个衣型大一点的，挑个显瘦的色拿来给她看，她要觉得不错，那赶紧哄她试（前提：你得知道这衣服装出来是什么样的，别自己都不知道衣服衣型穿出来不好看还拿给人试，这就不行了），她要不喜欢那就按顾客的要求再找，范围只会越来越小，选中的机会只会越来越大。其实做导购关键就在于一开始的笑，你笑了才会得到别人的回应嘛，一来二去才能做成卖买。加油！