在进行一般的挖掘作业时，挖掘机操作员往往能够熟练掌握技巧，但对于遇到复杂工况，如吊装、破碎、石方、刷破等工程，他们可能会感到手足无措。总结出的要点如下：

在进行挖沟作业时，操作员需要将挖掘机的两条履带置于沟的正中央，采取后退行走的方法。在调整大小臂时，要确保它们处于合适的位置。铲斗斗背与地面应保持30°的夹角，以便顺利入土。操作员需根据土壤的松紧程度来确定伸小臂的速度，同时根据铲斗内的泥土量进行复合性卷斗动作，以确保挖掘效率。在完成挖掘动作后，应及时进行回转卸料，以便清理工作区域。

此外，操作员还应注意挖掘过程中的安全问题，包括设备的稳定性和操作环境的评估。例如，要确保挖掘机在作业过程中不会发生侧翻或倾倒，同时要留意周围的环境，避免对其他作业人员或设备造成潜在威胁。在进行复杂工况作业时，操作员还需具备一定的专业知识，以应对可能出现的各种突发状况。

为了提高挖掘作业的效率和安全性，操作员还需要定期对挖掘机进行维护和保养，确保设备处于良好的工作状态。例如，检查履带、液压系统和发动机等关键部件的运行情况，及时更换磨损的零部件，以延长设备的使用寿命。

总之，对于挖掘机操作员来说，掌握挖沟作业技巧不仅需要熟练的操作技能，还需要具备安全意识和专业知识。只有在这些方面的努力下，才能在复杂的工况中顺利完成作业任务。