1. 开场白应避免直接催款，而是先进行寒暄，以此营造轻松的沟通氛围，再逐步引入催款话题。

2. 在催款时，适时地向客户表达自己的困难，如财务压力或其他方面的催款需求，这能增加客户的同情心，有助于顺利收回款项。

3. 借助回忆过去交易的愉快经历，可以更加自然地过渡到催款话题。通过不经意间提及款项的结算，既维护了客户关系，又实现了催款目的。

4. 如果客户故意装作不知情，无需继续委婉，应直接明确地提出催款要求。直接的方式有时更能促使客户采取行动，从而成功收回款项。