如果接待的是马来西亚的外国人，那没什么好怕的，该怎么说还是怎么说。就和在中国的外国人一样。

如果接待的是华侨，那问题也不是很大，华侨大多数都会说些中文。

最不幸地是接待马来西亚本地人。如果说英语的话要注意他们的发音。因为他们的“p”会发成“b”，“t”会发成“d”。你听的时候要理解清楚。比如有些人会把“three”说成“tree”，反正多听几遍就知道他们的发音规律了。

建议学几句简单的马来语。比如：apa karba？（你好吗？相当于how are you？）

nama saya xxx。-我的名字叫XXX。

一来可以拉近距离，二来可以缓解紧张情绪。