1. 119电话是专门用于火警报警的紧急服务电话，但在紧急情况下，即使没有火警，也可以拨打该电话寻求帮助。

2. 在发生火警时，拨打119电话时应准确提供火灾相关信息，包括具体的地址、着火的物品、火势大小、是否有人员被困等。

3. 若报警人无法提供确切地址，应尽可能描述周围环境或标志性建筑物，以帮助消防人员快速定位。

4. 报警时，应向接警人员提供自己的姓名和联系方式，以便于必要时进行联系。

5. 报警后，应安排人员在交通要道或交叉路口等候，引导消防车辆迅速到达火灾现场。

6. 如果火情有新的发展或变化，应立即通知公安消防队，以便他们及时调整救援策略。