商务谈判的作用：

1. 商务谈判是企业实现经济目标的重要手段。

2. 商务谈判是企业获取市场信息的关键途径。

3. 商务谈判是企业开拓市场的重要推动力。

商务谈判是买卖双方为了促成交易而进行的活动，或是为了解决买卖双方的争端，并取得各自的经济利益的一种方法和手段。商务谈判已成为现代生活的重要部分。

商务谈判注意事项：

1. 在商务谈判中忌欺诈隐瞒：有些人把商务谈判视为对立性的你死我活的竞争，在具体洽谈时，不顾客观事实，欺诈隐瞒，依靠谎言或“大话”求得自身的谈判优势。欺骗性的语言一旦被对方识破，不仅会破坏谈判双方的友好关系，使谈判蒙上阴影或导致谈判破裂，而且也会给企业的信誉带来极大损失。所以说，谈判语言应坚持从实际出发，应给对方诚实、可以信赖的感觉。

2. 在商务谈判中忌盛气凌人：有的谈判者由于自身地位、资历“高人一等”或谈判实力“强人一筹”，在谈判中往往颐指气使，说话居高临下、盛气凌人。盛气凌人的行为易伤对方感情，使对方产生对抗或报复心理。所以，参加商务谈判的人员，不管自身的行政级别多高，年龄多大，所代表的企业实力多强。只要和对方坐在谈判桌前，就应坚持平等原则，平等相待，平等协商，等价交换。

3. 在商务谈判中忌道听途说：有的谈判者由于与社会接触面大，外联多，各种信息来源渠道广，在谈判时往往利用一些未经证实的信息，如“据说”、“据传”等作为向对方讨价还价的依据，缺乏确凿的实际材料，其结果很容易使对方抓住谈话漏洞进攻。