语言沟通的原则有哪些
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2024-12-04
语言沟通的原则有:1、礼貌待人原则。运用语言的时候,做到热情,尊重,宽容,同情,谦虚,和蔼,友好,善意,谅解等。2、真诚坦率原则。沟通要真心真意,态度诚恳,不虚伪,不说假话。3、平等友好原则。双方人格上的平等。尊重他人和自我尊重。彼此尊重是沟通最起码的美德。
语言沟通的原则有:
1、礼貌待人原则。
运用语言的时候,做到热情,尊重,宽容,同情,谦虚,和蔼,友好,善意,谅解等。
2、真诚坦率原则。
沟通要真心真意,态度诚恳,不虚伪,不说假话。
3、平等友好原则。
双方人格上的平等。尊重他人和自我尊重。彼此尊重是沟通最起码的美德。
4、区分对象原则。
对不同的人用不同的沟通语言。对同一个人,在不同的时间场合也应该用不同的沟通方式。
5、不责备,不抱怨原则。
控制好自己的情绪,不受情绪影响。
6、同理心原则。
将心比心。能够体会他人的情绪和想法,理解他人的立场和感觉,站在他人的角度思考和处理问题。
语言沟通和非语言沟通
非语言沟通和语言沟通相互加强,但它们之间存在着明显的区别。语言沟通在词语发出时开始,它利用声音一个渠道传递信息,它能对词语进行控制,是结构化的,并且是被正式教授的。
非语言沟通是连续的,通过声音、视觉、嗅觉、触觉等多种渠道传递信息,绝大数是习惯性的和无意识的,在很大程度上是无结构的,并且是通过模仿学到的。
以上内容参考:百度百科-语言沟通
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