1. 表达感激

在交谈之前，感谢对方抽出时间与你沟通，这有助于建立良好的关系。在对话中给予对方反馈，如“您说得很有道理”或“我同意您的看法”，表明你在认真倾听。友好地结束对话，并再次表达你的感激之情，让对方感到被重视和理解。

2. 明确目的

在开始谈话之前，明确你的谈话目的。你是希望寻求帮助、解决争端、合作、寻求建议还是发布指令？明确的目的有助于更高效的沟通。

3. 采用建设性语气

避免在谈话中一味否定或抱怨，而是要用鼓励和友好的语气。例如，请求同事帮忙时，说“能麻烦你帮我拿一下文件吗？”比命令式的“把文件给我”更易被人接受。

4. 不要打断对方

即使你急于表达自己的观点，也要等待对方说完话。避免随意打断对方，因为这显得不尊重人。保持宽容心态，学会接受不同观点，以促进更好的沟通。

5. 请求反馈

定期请求对方给予反馈，例如询问“你怎么看？”或“你同意我的看法吗？”这样可以确保沟通顺畅，并让对方感到被尊重。

6. 注意非语言信号

观察对方的身体语言，如眼神交流、言语反馈和肢体动作。如果发现对方不耐烦或疲惫的迹象，适时转换话题或结束交谈。若关系亲密，可询问对方不适的原因。

职场沟通的注意事项：

1. 避免心不在焉

在听别人讲话时，要保持注意力集中，避免分心或表现出不感兴趣的态度。

2. 不要嘲笑或挖苦

不要因为对方犯错或表达不妥而嘲笑对方，尤其是在公开场合，这会伤害对方的自尊心。

3. 真诚表达

对于不同看法，要坦率表达，避免盲目附和或虚假赞美。

4. 避免故弄玄虚

不要夸大事实或故意保持神秘，这样的行为会让人感到反感。

5. 公平对待

在与多人交谈时，避免偏袒某些人而冷落其他人，保持公平的沟通环境。

6. 谨慎指正错误

不是所有情况下都适合当面指正别人的错误。在日常沟通中，如与客户或家人交流时，应谨慎行事。避免使用挑战性的语言，如“我要拿事实证明给你看”或“我要告诉你具体该怎么样处理”，这会激发对方的防御心理，导致不必要的争执。

记住，你可以不赞同别人的观点，别人也有权不赞同你的观点。在评判他人时，不要过于依赖自己的原则或主观意识。在指出问题之前，考虑可能带来的后果。