在巴中市抗震救灾期间，工商局为了方便消费者解决消费纠纷，设立了10个流动的消费投诉站点。这些站点的主要职责是接受消费者的投诉，并遵循一定的管辖原则进行处理。

首先，对于消费者的投诉，一般由被投诉方所在地的县级消费者协会或其分会对案件进行初步处理。如果消费者的常住地与被诉方所在地不一致，将由常住地的县级消费者协会或分会展开处理。

当案件涉及两个或更多县级区域时，将由这些区域的共同上一级消费者协会，即市级或省级消费者协会接手。如果问题涉及的范围进一步扩大，跨过两个市级协会辖区，将直接转交省消费者协会处理。省消费者协会对于已经接收的投诉，可以根据需要转交给相关联的区域内消费者协会进行处理。

省消费者协会对于收到的来信和网上投诉，会根据具体情况转交给当地消费者协会处理，特别是对于重大和疑难的案件，他们有权直接进行处理。对于外籍消费者在国内发生的消费争议，同样由被诉方所在地的县级消费者协会负责。此外，省内消费者在如上海、江苏、香港、澳门等地产生的消费纠纷，也可以选择向消费者所在地的消费者协会投诉。

总的来说，这些消费投诉站为消费者提供了一条清晰、便捷的投诉途径，确保了问题能得到及时和有效的解决。

扩展资料

消费投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消费者协会调解，要求保护其合法权益的行为。