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进入2022年以来，石家庄市首批办理的社保卡将陆续到期，工商银行石家庄长安支行全力做好发卡换卡工作，储备充足备用卡，做好业务宣传，提高换卡效率，提升服务品质。

新开卡客户多数为新生儿或从异地迁移到石家庄的客户，以及从来没有申领过社保卡的客户。该行主动联系附近居委会告知支行具体地址、联系电话，与居委会配合力争用最方便快捷的方式做好附近居民的新申领社保卡的发卡工作。同时做好到期换卡客户更换账户的工作。首先通过电话、短信等方式，对现有客户进行宣传引导，告知网点为社保指定网点，可办理社保的到期换卡业务。再者对到店客户通过厅堂微沙的方式介绍社保卡业务，特别抓住社保发放日，退休人员较为集中的时间，加大换卡业务的宣传力度，同时做好换卡服务工作。换卡的客户多为已经启用金融功能，因为到期换卡后，其需要变更养老金帐户，在更换卡后主动帮助客户在石家庄社会保障卡公众号变更卡号，解除客户后顾之忧。

做好社保卡发卡换卡工作，体现了工行“您身边的银行，可信赖的银行”的服务理念，拓展了客户数量，赢得客户口碑