【消防中控员职业类别】

消防中控员是专业从事建筑物、构筑物消防安全管理、消防安全检查和建筑消防设施操作与维护的人员。

【资格证书】

消防中控员需持有由公安部消防局和人力资源与社会保障部联合颁发的消防中控上岗证，这是对其专业技能的认可。

【职业技能鉴定】

消防中控员的职业资格认证由消防特有工种职业技能鉴定中心负责，确保其职业技能的准确性和权威性。

【培训机构】

消防中控员的培训由人力资源与社会保障局直属的职业技能培训学校提供，确保其培训质量。

【工作内容】

消防中控员的主要工作内容包括消防安全检查、消防控制室监控、建筑消防设施操作与维护以及消防安全管理等。

【相关职责】

1. 负责日常信息事务的接收、分流、分发和跟踪处理，以及总机接听、仿毁、转接工作。

2. 负责日常业主户内、公共区域报修工作的安排和记录。

3. 负责公共设施、空置房钥匙和相关委托钥匙的管理，并完善记录。

4. 负责客户咨询、处理简易投诉工作，以及重大投诉事件的汇报和记录。

5. 操作指挥中心各类设备，利用设备信息发现并处理相关事件。

6. 负责各类突发事件的处理和调度。

7. 完成领导交办的其他临时性工作。