开机故障，这种问题肯定是硬件问题。

常见的原因有两个，一个是内存识别问题，一个是BIOS工作异常。

首先关机，把内存取下来，不要只是交换插槽，一定要用橡皮擦亮金手指，再插上试试。

如果不解决问题，关机拔掉主机电源，取掉主板上纽扣电池放电，将BIOS恢复默认设置，很多时候可以解决这种识别类的硬件问题。

如果上述操作都无效，就不排除硬件问题的可能了。