1. 情绪管理对生理健康至关重要。持续的负面情绪，如愤怒、紧张和焦虑，可能导致内分泌失调，进而引发身体疾病。这种心理问题引起的生理症状被称为“心身症”。

2. 情绪管理对人际关系有着显著的影响。在社会交往中，情绪表达的恰当与否直接关系到人际关系的质量。专业技能对于个人成功贡献30%，而人际技能则占70%。对于管理者而言，良好的人际技能尤为重要。如果管理者不能控制负面情绪，可能会被视为难以相处，影响与下属的关系。关心和友好的态度能激发员工动力，乐于为企业贡献力量。微笑和赞美的领导能改善人际关系。

3. 管理情绪的方法包括：

- 意识控制：在情绪即将失控时，提醒自己保持理性，避免冲动行为。

- 自我鼓励：用哲理或名言安慰自己，鼓励自己面对困难和挑战。

- 语言调节：利用语言的力量影响情绪，如朗诵幽默语句以减轻悲伤，或用积极的自我暗示来调节情绪。