为了提高员工素质,树立现代企业形象。商务活动中，人们都希望能够展现自己的内在素质和修养，给对方留下好印象;都希望得到别人的认同与尊重，赢得友谊和机会;都希望能够达成商业合作，为自己和公司获取利益,而能够把这些希望变成现实的前提,就是一定要讲究商务礼仪。