二楼、四楼。根据查询菏泽佳和购物广场指南得知，菏泽佳和购物中心共有五层，地上四层地下一层，按摩椅在地上二层和地上四层均有设置。一层为潮流服装区，有菏泽首家VANS和GAP入驻。二层为男女服装百货区，三层为亲子区。四层为美食区，有海底捞及菏泽首家娃哈哈奶茶店，地下一层为佳和城自营超市。菏泽佳和购物广场有限公司，成立于2016年，位于山东省菏泽市，是一家以从事零售业为主的受市场监督局保护的合法企业。