硬件和软件是指人的不同方面的条件和能力。硬件一般指客观上的条件：健康情况、学历、相关工作经验等；软件指一个人的个人素质和水平：对抗压力的能力、自我调节能力、沟通领导能力、处理问题解决问题的能力等。

快速消费品行业和其他行业一样对人才的要求是综合的，不是说某个岗位只要求有硬件，而另外的一些岗位只要求软件，只是有所侧重罢了。比如，销售人员学历要求不高，但是沟通能力、谈判能力、解决实际问题能力就很重要。财务人员的专业性、和踏实严谨的个性很重要。经理级的要有非常丰富的一线经验，还要具有很高的统领全局的能力和团队领导的能力。

不知道这样解释你能否理解。