绩效考核的内容和类型有哪些
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2024-11-27
绩效考核的内容包括:1. 绩效考核项目:这是考核的维度,决定了考核内容的范围。2. 绩效考核指标:具体细化了考核项目,例如分析判断能力、沟通协调能力、组织指挥能力等。绩效考核的类型包括:1. 按考评时间分类: - 日常考评:关注员工的出勤、产量、质量和工作行为。 - 定
绩效考核的内容包括:
1. 绩效考核项目:这是考核的维度,决定了考核内容的范围。
2. 绩效考核指标:具体细化了考核项目,例如分析判断能力、沟通协调能力、组织指挥能力等。
绩效考核的类型包括:
1. 按考评时间分类:
- 日常考评:关注员工的出勤、产量、质量和工作行为。
- 定期考评:如年度或季度考评,按照固定周期进行。
2. 按考评主体分类:
- 主管考评:上级对下级的评价,能反映实际情况但也可能受主观因素影响。
- 自我考评:员工对自己的评价,提高透明度但可能存在自我倾斜。
- 同事考评:同事间的相互评价,体现民主性但受人际关系影响。
- 下属考评:下属对上级的评价,通常采用直接打分法等,结果可公开或不公开。
- 顾客考评:将顾客纳入评价体系,顾客是工作现场的观察者,可提供有效的绩效信息。
3. 按考评结果的表现形式分类:
- 定性考评:以文字描述或相对次序的形式表现评价结果。
- 定量考评:以分数或系数等数量形式表示评价结果。
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