邓仲祥整理《如何能走进员工的心》资料

　　一、管理是严肃的爱。管理一定要内方外圆，方就是原则和底线，圆就是圆通。如果没有原则和底线，公司就会乱套了，如果不圆通，一样不能实现自己的目标，可能事倍功半。

　　二、作为一个管理者，需要做的事情是为员工着想，因为感情是对等的，只有管理者为员工着想，才会换来员工为公司着想。想给员工动力，让他们有积极性要从思想上抓起，现在很多年轻人没经验没技术，很多并没有把工资放在首位，而是看自己现在做的工作对他们将来有没有发展空间，从各方面入手做工作，给他们鼓励，并且多沟通，谈谈彼此的将来。

　　三、建立健全的有效管理机制，让“职、责、权、利”相互结合，要让员工有危机感，而且既要有整体性，又要有个性，让员工充分体现自己的价值；除此之外有效的员工激励也是不可少的，领导应该经常与员工沟通，互相换位思考，进而了解彼此的困境，这是一项长期的工作，不是一时半会就可以解决的。

　　四、要给员工创造一个稳定的心态，没有人愿意在有今天没明天的心态下坚持。如今的价值观念凸显个性、自我，需要为员工创造一个稳定的工作环境。详细的、规范的、公平的、成熟的、合理的薪资体系，社保缴纳，福利制度，休假制度，考核评估制度，这些是必要的硬件环境。

　　五、人与人的交流不复杂，但要获得对方的信任就不是那么的容易。由心而发的才能打动人，而这个心不是野心也不是私心，是真正的将心比心。还是要多沟通，用情感去感化人。

　　六、自己做好表率，处处为员工着想，不要在员工面前摆架子，要和他们融入到一起。确沟通是一座桥梁，平时与他们做朋友，多交流。这个社会不是没有人才，只是缺乏耐心的管理者而已，通过多方沟通，会慢慢发现他们的长处，让他们人尽其才。

　　七、走进基层，倾听员工心声。通过召开座谈会等形式，听取多方意见，拓展倾听渠道，增强员工的满意度，让员工融入企业发展。

　　八、注意多与员工进行沟通，特别是管理沟通，认真听取员工对企业管理和部门管理建议，了解员工的思想动态，并让员工自己对自己进行工作评价，以便统一员工与直接上级对工作的认识。

　　九、职务的晋升是对员工工作的肯定和嘉奖，完善职务升迁体系是为了使每一位员工都感觉到在企业工作有发展前途。