（1）了解汽车保险的相关法律法规，正确理解常规保险合同条款；

（2）熟悉事故车保险理赔程序和事故堪查方法；

（3）掌握汽车构造知识，主要是当代轿车广泛采用的承载式车身结构；

（4）懂得汽车碰撞损坏机理，能够对事故车的受损情况进行正确的分析；

（5）熟悉事故车的修理工艺和流程；

（6）知道如何精确计算事故车维修的零件费、工时费，熟悉估损单或维修任务单的填写方法和要领，具备计算机操作技能和汽车英语阅读能