文员的基本电脑知识：

1、电脑基础；硬件软件的认识；Windows XP/Windows7操作系统的认识与操作等。

2、标准指法学习；中英文打字练习；五笔打字从入门到精通。

3、Word文档处理、文档排版；表格、图表的设计；简历的制作、财务报表制作等。

4、Excel电子表格设计；数据统计与处理；函数的应用；图表制作；透视表的应用等。

5、Power Point幻灯片制作；动态相册制作等。

6、上网查询资料；收发邮件与文件；下载安装与卸载软件、文件等。

7、计算机日常维护；计算机安全与病毒的防护等。

8、案例讲解，实操练习。

文员工作职责：

1、根据办公室领导的要求，完成有关报告、文稿的起草、修改工作。完成打字、复印及传真等工作，及时送交领导或按要求传送给客户。

2、做好日常电话接待工作。完成行政办公会议的书面记录、整理。

3、完成各类文件的收集、整理、立卷、装订、归档等保管工作。

4、根据要求采购日常办公用品，并及时登帐。管理本部的财产帐目（低值易耗品、固定资产）。做好办公室设备管理及维修。

5、做好年度报刊杂志的订阅工作，收发日常报刊杂志及邮件交换。

6、做好办公室每月考勤。做好物品保管工作。