现代物业管理专业是本科专业还是专科专业
现代物业管理属于专科(高职)专业,涉及管理学、公共关系学、物业管理等方面的基本知识和技能。在现代物业管理领域,学习者将会掌握电梯、路灯、锅炉、水管道、消防设施等物业设备的维护与管理,社区绿化、交通、治安的管理,社区环境卫生的维护,物业业主资料和信息的管理等技能。
在现代物业管理的学习中,课程涵盖了《管理学原理》、《公共关系学》、《物业管理法规》、《物业管理实务》、《写字楼物业管理》、《社区管理》、《物业环境管理》、《物业设备设施维护与管理》、《房地产开发与经营》、《房地产经济学》等,部分高校还会按照现代管理、行政管家等专业方向培养人才。
现代物业管理专业的毕业生主要面向物业类企业,从事物业管理、物业服务等工作,或者在各类企事业单位提供后勤服务。该专业的培养目标是培养德智体美劳全面发展,掌握扎实的科学文化基础和现代物业项目管理、客户服务、资产经营、现代信息技术等知识,具备现代楼宇、商业综合体、现代大型公共设施、产业园区、智慧社区、智慧城区等的管理、运维、经营、服务等能力,具有工匠精神和信息素养,能够从事现代建筑智慧管理、不动产服务咨询、物业空间营造与维护、客户服务与管理、物业资产经营等工作的高素质技术技能人才。
现代物业管理专业的核心能力包括:围绕物业项目管理权获取开展物业管理招投标资料整理、文件编制、组织实施的能力;物业项目承接查验方法,熟悉操作流程,能够协助制订查验方案,完成物业项目承接查验的能力;客户服务内容、沟通方法与相关流程的掌握,能够有效开展客户服务与管理的能力;开展建筑设施智慧运维管理,监控建筑运维情况并及时反馈,收集、整理、分析各类能耗数据,协助制订中大修计划及项目的施工方案及预算的能力;开展物业清洁卫生管理、绿化管理的能力;开展零售商业、写字楼、居住类、园区、专用物业等多业态物业经营管理的能力;现代信息技术的应用能力,协助开展现代物业管理的数字化建设、优化以及物业管理信息系统的运营、维护与常规管理的能力;现代安全与防护技术的应用能力,开展现代物业项目的安全防护建设及消防检查,制订突发公共安全事件的物业管理应急方案的能力;探究学习、终身学习和可持续发展的能力。
现代物业管理专业的核心课程包括管理学基础、物业财务管理、建筑识图与 CAD、物业统计技术、物业电工电子技术、物业管理法律法规、物业信息化管理等。专业核心课程则包括现代物业管理实务、物业设施设备管理、物业空间营造与管理、物业经营管理、楼宇智能化管理、物业客户服务与管理、物业管理招投标技术、房屋建筑结构与维护管理等。实习实训环节对接真实职业场景或工作情境,在校内外进行物业客户服务、物业设备设施管理、物业经营管理、物业空间管理、楼宇智能化管理等实训。毕业生可获得物联网智能家居系统集成和应用、建筑信息模型(BIM)、新居住数字化经纪服务等职业技能等级证书。现代物业管理专业的接续专业包括现代物业管理、房地产投资与策划(高职本科专业举例)和物业管理、房地产开发与管理、公共事业管理(普通本科专业举例)。
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