1. 观察并识别需求：服务人员在做房时首先要观察房间内少了哪些物品，哪里比较脏，需要特别注意。

2. 确定作房顺序：一般的作房顺序是先收垃圾，这时可以查看消耗了哪些物品，如拖鞋、矿泉水、易耗品等。

3. 铺床技巧：铺床的技巧需要自己摸索，通过不断练习提高速度。在拿床单时可以顺便带上矿泉水和拖鞋等房间内的物品。

4. 洗漱用品处理：接下来是清洗洗漱用品、杯子、玻璃、马桶等。

5. 抹尘补东西：最后开始抹尘和补充房间内的物品，同时在吸尘时检查是否有所遗漏。

6. 客房服务员职责：客房服务员主要负责宾馆或酒店客房的清洁工作，补充客房用品，为客人提供服务，正确使用和保养清洁用品，检查客人遗留物品和客房内贵重物品，确保工作区域的安全。

7. 技能要求：客房服务员需要具备良好的语言表达能力，能够获取、理解外界信息，进行分析、判断并快速做出反应，有一定的计算能力，有良好的动作协调性，能迅速、准确、灵活地完成各项服务操作。