个人观点，仅供参考：

1、营销思维转变：新媒体时代，营销的不仅是产品，更要营销企业形象。消费者会因为对企业的良好形象去买单和自发推广。另外就是营销渠道的变化，以前营销是抓住客户，新媒体时代需要扩大潜在客户，将潜在客户培养成客户，再把客户养成忠实客户。营销方式、营销平台、营销内容也更加丰富多样化。

2、营销规则：以前营销规则是“知道客户要什么”、告诉“客户我们有什么”。新媒体时代的规则是“知道平台规则是什么”、“大众喜欢什么”、“我能给大众什么”、“我的优势有什么”、“这个阶段的潮流趋势是什么”。

能抓住新媒体就能抓住客户