倾听时，我们需要关注多个细节以提高交流效果和建立良好的人际关系。以下是一些关键点：

1. **放慢节奏，保持专注**：在倾听时，应确保注意力集中于对话者，避免被外界干扰。同时，要控制自己的情绪反应，保持冷静。

2. **主动倾听**：不仅要听对方说什么，还要观察非言语信号，如肢体语言和语调，以更全面地理解对方的情感和需求。

3. **提供支持和认可**：倾听的目的是为了理解并支持对方，通过共情和关心建立信任，使对方感觉到被重视和理解。

4. **适时提问和回应**：在对话中，适当的问题可以表明我们的关注和理解，但要确保问题的提出不带有批评或质疑，而是以积极的方式引导对话。

5. **总结和反馈**：在对话结束时，对对方的主要观点进行总结，并提供反馈，这不仅显示了我们的理解，也有助于加强双方的信任和理解。

6. **保持平等和尊重**：在整个倾听过程中，应尊重对方的观点，避免任何形式的歧视或贬低，保持对话的双向和平等。

7. **持续关注**：倾听不应是一次性的行为，而应成为我们日常生活中的习惯，时刻对他人的感受和需求保持敏感。

8. **慢思考，深倾听**：在处理复杂问题时，应缓慢地、深入地思考，避免急于回应，确保用心倾听并给予适当的重视。

9. **避免打断**：在对方讲话完毕之前，避免急于表达自己的观点，这样可以避免打断对方的思路，确保完整的情感交流。

通过在倾听时关注这些细节，我们能够更好地理解他人，建立有效的沟通，促进良好的人际关系，并在工作和生活中取得更好的管理和发展。