1、962121是上海是物业管理监管与服务平台的电话。对于上海市的居民来说，一旦和物业发生就很与摩擦，打这个电话举报是很有效的，直接对物业进行投诉。

物业不愿业主打962121

2、962121作为上海物业服务热线，成立于2009年7月23日，该线路是由市物业管理事务中心开办，主要负责处理上海市物业管理事务中心下辖的两万多个小区的物业保修及物业投诉。一旦小区物业被投诉，将会有专业机构介入，绝对保障群众的利益，因此物业不愿业主打962121，是害怕深陷麻烦之中。

3、962121介入之后，可以帮助物业知道哪里有不足，改进工作，提高业务水平，整顿作风。如果居民群众还不满意，可以要求召开业主大会，更换物业。

二、投诉物业最狠的方法

1、一般来说想要投诉物业，需要一级一级的来，直接找到物业的负责人，即物业经理。物业经理手上是有实权的，可以帮忙解决问题。

2、如果物业经理和稀泥，那么只能找街道办或者居委会，将事实讲述清楚，寻求街道办来解决与物业之间的矛盾。但是从实际情况来看，居委会的作用