质量策划的内容主要包括以下几个方面：

1. 确定质量目标和要求：根据产品或服务的特点，明确其质量应达到的标准和顾客的需求，制定具体、可衡量的质量目标。

2. 分析过程能力：了解当前生产过程或服务提供过程的质量水平，识别是否存在差距和问题，以便针对性地进行改进。

3. 设计质量控制流程和方法：基于过程能力分析的结果，制定合理的质量控制流程，选择适当的质量控制手段和方法，确保产品或服务的质量稳定和可靠。

4. 制定风险管理计划：识别和预防潜在的质量风险，制定相应的应对措施和预防策略，降低质量问题的发生概率及其影响。

通过以上几个方面的策划和实施，可以确保产品或服务的质量满足既定的要求和目标，提高企业的竞争力和市场占有率。