QC七大手法是指在质量管理过程中常用的一组工具和技术，它们分别是：

检查表、层别法、柏拉图、因果图、散布图、直方图和控制图。

检查表是一种用于收集和记录数据的简单工具，帮助团队系统地观察和记录问题或异常情况，确保所有相关因素被考虑和记录。

层别法是一种将数据按照不同类别或层次分类的方法，揭示不同类别或层次之间的差异，更深入理解问题本质。

柏拉图图形化展示数据分布情况，识别最重要问题或因素，优先解决，基于帕累托原则，即80/20法则。

因果图分析问题原因，通过将可能原因分为主要类别并与结果连接，帮助团队识别问题根本原因。

散布图显示两个变量关系的图形工具，直观展示变量间相关性，判断是否存在线性关系或其他类型关系。

直方图展示数据分布情况的条形图，帮助团队了解数据中心趋势、分散程度和形状，对数据直观认识。

控制图监控过程波动的工具，通过在图表上标出数据点并根据统计控制界限判断过程稳定性，数据超出控制界限或显示特定模式可能表明存在特殊原因，需要进一步调查。

QC七大手法是质量管理基础工具，适用于制造业、服务业和其他行业，通过熟练运用这些工具，组织可更有效地识别和解决问题，提高产品质量，降低成本，并最终提升客户满意度。