无锡的一家海底捞门店率先推出了洗头服务，成为全国首个提供此服务的海底捞门店。旁边摆放着提示牌，说明这项服务仅限会员专享，每次需要200捞币兑换。

门店方面解释说，这项服务是从前两天开始提供的，服务时间是从早上十点持续到晚上九点半。目前工作日体验这项服务的人还不多，周末可能会更加拥挤，需要像预约美甲服务一样提前取号排队，整个洗头过程大约需要20分钟。

这项新奇的服务引起了众多顾客的好奇与关注，有顾客表示，虽然需要额外付费，但为了体验新奇的服务，还是愿意尝试。也有顾客担心，洗头服务是否会对门店的卫生环境带来挑战。

海底捞方面表示，他们已经做好了充分准备，确保服务环境的清洁与卫生。工作人员也会接受专业培训，确保服务的质量。此外，为了给顾客提供更好的体验，海底捞也会根据顾客的反馈不断改进和完善服务。