如何考察一个工厂的信誉度
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2025-01-08
考察一个厂家的信誉度,最能反映真实情况的是他们的客户和供应商,你可以去走访一下这些单位。考察信誉度的同时也应注意他们这个厂的管理、执行的问题,以及员工素质,特别是决策者的思想意识是否与时俱进。考察信誉度可以分这样几个步骤:1、拟定好你要考察的内容,做一个调
考察一个厂家的信誉度,最能反映真实情况的是他们的客户和供应商,你可以去走访一下这些单位。考察信誉度的同时也应注意他们这个厂的管理、执行的问题,以及员工素质,特别是决策者的思想意识是否与时俱进。
考察信誉度可以分这样几个步骤:
1、拟定好你要考察的内容,做一个调查表。
2、要该工厂提供他们的客户名单。注意不是他们事先准备的那种,那样的话有可能是这个厂家找的托。最好是要他们的销货单、出库单、提货单等,你把名单全部摘抄或复印。注意不要当着这个厂家人员选择你将考察的客户,否则他们有可能事先通气)。
3、在索取名单时,你可以借口考察他们的业绩和原材料质量,他们会很主动拿出来,如果你直接告诉他们要根据这些名单去走访,他们可能会以商业秘密的理由予以拒绝。
4、根据名单,随机抽取近三年的客户若干名,每年抽取数量一致,注意这个考察对象要保密。
5、走访这些考察对象,最好用交谈的方式,你能以该厂家的售后服务身份去是最好的,因为这样考察对象不会排斥你做记录,同时会尽量反映存在的问题,比较客观。和客户交谈的内容以货物质量、售后是否及时、产品更新换代、对合同的执行情况为主,跟供应商交谈的内容以付款是否及时、是否有无故退货或签定合同而不实现购买的情况等。
6、最后写个分析报告给你们领导,把考察对象反映的情况如实写明,要客观。
7、最后注意一点,你作为合作伙伴考察人员去这个厂,他们肯定会很热情招待,你要把握分寸。太亲近,你的评判不会客观,俗话说吃人的嘴软(只要不多吃,不奢吃,不吃完再兜就行);太不近人情,一派包青天的样子,你难于开展工作,特别是他们的一线员工不敢接触你,甚至会影响将来你们两家单位的合作。
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