负责公司产品及项目的售前支持及培训。根据查询民航地勤官网得知，地面服务部是国航的生产运行保障和经营中心，地面服务是公司的一级事业管理单位。负责为国航及第三方提供全方位、高品质的地面服务和站坪保障，同时为国航安全管理体系、枢纽管控体系、服务体系提供相应支持。在保障航班的安全运行的基础上，不断提升服务品质，增强北京航站的枢纽运行保障能力，实现北京航站的有序高效运行。地面服务是指航空公司、民航地区管理局有关部门、机场提供各种地面服务所取得的收入。