在考试时按照题目给出的保存要求，将文档保存到对应的文件夹，注意格式和文档名称。目前都是做完就会直接保存到考生文件夹的，如果不放心的话可以保存之后再打开文档查看一下。

解决办法如下：

（1）文件名

：严格按照要求来注意输入文件名，不能有一丁点差错，该大写大写，该小写小写。

（2）扩展名

：为了避免出错,保存时统一不要输入扩展名，因为系统会直接带上；

（3）考生文件夹:做好的文件正确保存到考生文件夹，不是其他地方；

（4）为防止考试过程中出现系统崩溃，建议做一步保存一步。

二、保存的具体步骤：

1、在打开的word、Excel，PPT中单击“文件”按钮

2、在弹出的界面单击“另存为”

3、在弹出的对话框中编辑要保存的文件名和保存路径就好了。