产品质量是产品固有的特性，是产品本身应该具有的或国家法律法规规定必须具有的特性，比如一段电线，不仅需要能通电，而且还要满足耐压、导电率等特性要求。

在以前，人们都是认为产品的质量是检验出来的，只有通过严格的检验才能获得质量过关可靠的产品。

但是现在，随着质量管理体系的引入，人们正在改变着这一想法。产品的质量不是检验出来的，而是制造出来的。不仅是制作出来而且是管理出来的。

简单举例，生产任何一种产品，都离不开有人设计产品类型、采购原材料、生产制造、检验储存、销售运输等一系列过程。

在这些过程中，还离不开每个环节所需要的人，必须有一定的技能满足要求，需要一定的设备辅助生产制造，一定的工艺方法制造出良好的产品，一定的检验设备和生产产品适宜的环境等。