街道信访办的主要职责是处理街道层面的信访问题。

一、主要职责

街道信访办是负责接待和处理街道内居民、企业或其他人士的信访事务的部门。它扮演着解决基层矛盾、维护社会稳定的重要角色。

二、详细解释

1. 接待和处理信访问题：街道信访办会接待来自街道内居民或其他人士的各类信访，包括咨询、建议、投诉、申诉等。这些问题可能涉及日常生活、工作、社区管理等各个方面。

2. 调解矛盾纠纷：针对居民间的矛盾纠纷，街道信访办会进行调解，努力达成和解，避免矛盾升级。

3. 反馈和跟踪：对于接收到的信访问题，街道信访办会进行及时反馈和跟踪处理，确保问题得到妥善解决，并将处理结果告知信访人。

4. 信息收集与上报：街道信访办还是基层信息的重要收集点，对于涉及社区稳定、民生等重要信息，会进行收集和上报，为上级部门提供决策参考。

5. 宣传法律法规和政策：街道信访办还会宣传法律法规和政策，提高居民的法治意识，引导居民通过合理合法的方式表达诉求。

街道信访办的工作对于维护社区和谐稳定、促进居民与政府间的沟通具有重要作用。通过及时处理信访问题，有效地预防和化解了基层矛盾，为居民提供了便利的诉求渠道。

三、总结

简而言之，街道信访办是处理街道层面信访问题的关键部门，负责接待和处理居民的各类诉求，调解矛盾纠纷，并反馈和跟踪处理结果。同时，还承担信息收集与上报、宣传法律法规和政策的职责，为社区和谐稳定作出贡献。