明确物流质量管理体系的目标和范围，首先确定目标，如提升物流效率、降低成本、增加客户满意度。界定范围，覆盖物流全过程，从采购、仓储、运输、配送到售后服务。

建立组织结构，设立物流部门，明确其职责和权限，确保活动有序进行。加强与其他部门协作，形成合力。

制定文件和制度，编制体系文件，遵循国际标准和行业规范，制定质量手册、程序文件和作业指导书。建立管理制度，确保物流管理规范。

实施培训和教育，对物流人员进行专业培训，提升其知识和技能。加强质量意识教育，认识到质量对企业发展的重要性。

运用信息化技术，建立物流信息系统，实现信息实时采集、处理、分析和共享。应用RFID、GPS、大数据等技术，提高自动化和智能化水平。

加强监控和改进，实时监控物流过程，确保顺利进行。定期分析数据，发现改进点，制定并实施改进措施，不断提升管理水平。

关注客户反馈，建立反馈机制，收集和处理客户意见和建议。优化服务流程和质量标准，提升客户满意度。

建立风险管理机制，识别物流风险，制定应急处理预案。持续改进风险管理，提高应对风险的能力和效率。