避免水平渠道冲突的关键在于合理规划和管理同一渠道层次中的中间商，确保他们的利益得到平衡，同时减少潜在的竞争和矛盾。

首先，企业需要从一开始就进行精心的渠道选择和设计。这包括评估市场环境和自身资源，以确定最适合的分销体系和管理原则。例如，在快速消费品行业，企业可以通过设定明确的销售区域和市场划分，来避免同一地区内不同中间商之间的直接竞争。

其次，严格挑选供应商也是避免冲突的重要环节。企业应该根据一系列标准，如市场能力、信誉和资源优势等，来选择合作伙伴。这样不仅可以提升渠道的整体竞争力，还能在一定程度上减少因中间商之间的差异而引发的冲突。

再者，加强渠道成员之间的沟通至关重要。企业应该定期举办培训和信息共享会议，以增强渠道成员对公司产品和文化的认同，同时促进他们之间的合作与理解。例如，通过定期的沟通会议，企业可以及时了解并解决中间商在销售过程中遇到的问题，从而避免这些小问题积累成大的冲突。

最后，如果水平渠道冲突确实出现，企业应积极采取措施进行调和。这可能包括使用谈判、协商或法律手段来解决争议。然而，最好的策略是通过预防措施来避免冲突的发生。例如，企业可以建立一套公平的激励机制，通过奖金、佣金或其他奖励政策来激励中间商更好地合作，而不是陷入恶性竞争。

总的来说，避免水平渠道冲突需要企业在渠道设计、供应商选择、成员沟通和冲突解决等多个方面进行综合考虑和规划。通过实施这些策略，企业可以确保分销渠道的顺畅运行，从而维护品牌形象，提高销售业绩。