问卷是一种书面的个别调查。

问卷设计要求：

一是题目，要与调查目的相符，不要给被调查者以不良的心理 *** ；

二是指导语或说明信，包括称谓、调查目的、调查意义及与被调查者的利益关系、回答问题的要求、两方的责任，最后注明联系人、联系地址及电话等；

三是问卷的具体内容有事实问题、态度问题（意见、情感、动机、观点等）；

四是编号。

注意事项：问题内容切忌与主题无关，或模棱两可，或难理解，或有诱导性；文字表述要通俗、简炼、具体；问题顺序，时间顺序由近及远，内容顺序由浅入深、由易到难，类别顺序由静态到动态；问卷长度要适当。

问卷可分为开放式和封闭式两种。

开放式问卷，就是不事先给出问题选择答案有由问答者自己作答的一类问卷。这种问卷任由调查对象发表己见，更有利于反映真情，了解调查对象的独特观点、思想；但数据不标准化，处理就困难。对于不能用几种简单的答案就能概括清楚而要详加讨论的复杂问题，使用开放式问卷比较恰当。

封闭式问卷，就是已经明确给定问题可选择答案的问卷。这种问卷，问题和答案标准化，方便回答，易于处理。在实际中，更多的问卷调查是两者相结合，既有关于基梗变量的封闭性问题，又包括一些开放性的探究性问题。

问卷调查，要设计好选配得当、措词精确的一套问题，编制成问卷。

问卷格式，主要有：问答式；划记式；排列式；评判式；是否式；数量式；等等。

设计调查问卷，要注意写好问卷说明或导语。