市场部是组织或企业中负责多个关键职能的部门，其工作范围包括：

1. 市场研究与分析：市场部负责收集和分析市场数据，以理解目标市场的需求、趋势和竞争状况。他们为企业提供关于市场的洞察和建议，帮助制定战略决策。

2. 定位和品牌策略：市场部制定产品或服务的市场定位和品牌策略。通过研究目标市场和竞争对手，他们确定产品或服务的独特卖点，并负责传播企业的品牌形象和价值主张。

3. 营销推广活动：市场部策划和执行各种营销活动，以提升产品或服务的知名度和销量。这可能涉及广告、促销活动、公关、社交媒体营销和参加行业展会等。

4. 销售支持：市场部与销售团队紧密合作，提供销售支持。他们负责制作销售材料和工具，培训销售人员，协助销售策略的制定，并与客户建立和维护关系。

5. 客户关系管理：市场部负责维护与现有客户的联系，并积极管理客户关系，以增强客户满意度和忠诚度。他们还负责与潜在客户沟通，以促成新的业务机会。

6. 市场预测：市场部对市场进行预测，识别市场趋势和未来的发展方向。通过预测市场需求和行业变化，他们帮助企业做出明智的战略决策和规划。