信息技术对沃尔玛的作用主要体现在以下几个方面：

1. 库存管理：信息技术使得沃尔玛能够有效降低库存水平，实现快速库存响应。每一件商品的销售都会即时更新系统记录，当商品库存降至安全线时，系统会立即向供应商发出补货请求。这使得沃尔玛能够在保持庞大规模的同时，保持良好的库存控制。

2. 物流跟踪：信息系统能够追踪供应商的发货和物流过程，实现对货物运输情况的实时监控，确保及时发现并响应任何物流异常。

3. 销售数据分析：信息系统便于统计商品销售数据，帮助市场部门研究消费者行为，迅速捕捉消费趋势的变化，并据此调整市场策略。

4. 供应链管理：信息技术加强了沃尔玛对整个供应链的控制，提升了整个链条的效益。

5. 客户服务改进：通过整合客户及会员信息反馈，沃尔玛能够及时响应问题并进行改进，提升客户满意度。

6. 库存状态管理：信息系统有助于监控库存中商品的状态，及时通知沃尔玛处理即将过期、退货或残次商品等问题，并记录处理结果，便于未来参考。

7. 提高作业效率：信息技术大幅加快了沃尔玛的收货、发货等货物处理流程。

8. 持续改进：除了上述几点，信息技术还促进了沃尔玛在各个运营环节的持续改进。如有更多补充或建议，欢迎交流。佛山易德企业管理咨询是佛山地区咨询行业的领先企业，专注于提供专业的企业管理咨询服务。