药房工作前的培训内容非常丰富，涵盖法规、药品知识、药物基础知识、医学基础知识、药品销售流程与记录以及药品的陈列与保管。

首先，培训课程包括医药行业的职业法规和药品管理法，以及药品经营质量管理规范等。这些法规要求药品营业员具备相应的知识并严格遵守职业守则，确保药品的合法经营。

其次，药品常识是营业员的重要基本功，他们需要熟悉药品的陈列与保管方法。药品具有特殊性，部分药品需特别注意禁忌事项，营业员应掌握这些知识，以便指导顾客正确购药。此外，药品需要特定的保存条件，营业员需了解这些信息，确保药品质量。

药物基本知识也是培训的重要部分，包括人体构成、医学微生物学、免疫学基础等。合格的药店营业员应熟知相对应的药品基本知识，具有一定的药品技术专业知识，以便配合驻场医师指导顾客购药。

医学基础知识同样重要，包括药物的分类、剂型特点、作用及影响药物作用的因素等。营业员需要了解这些信息，以便更好地指导顾客购药。例如，部分药品存在禁忌，不能与其他药品同时使用，营业员应掌握这些禁忌信息。

药品的销售流程与记录也是培训的重点。营业员需按类别熟悉药品，并仔细翻阅药品说明书。同类药品具有相似的功能和禁忌症，便于记忆。营业员还应熟悉药品的单价，以便准确回答顾客的提问。

最后，药品的陈列与保管是培训的关键部分。药店的商品陈列是视觉营销的重要手段，整洁、美观、有序的陈列能给顾客留下良好印象，提升信任度。相反，杂乱无章的陈列会降低信任度，影响销售。

通过这些培训，药店营业员能够更好地掌握药品知识，提高专业技能，为顾客提供更优质的服务。