旅行社的日常事务涉及多个方面，主要包括以下几个核心环节：

1. 销售工作：

- 业务销售：负责拓展客户群体，通过电话沟通等方式维护客户关系，推动旅游产品的销售。

- 前台销售：接待前来咨询的散客，详细介绍旅游线路和行程安排，促进业务成交。

2. 操作工作：

- 国内操作：负责国内旅游线路的组织与执行，包括行程安排、住宿、交通等各项细节的落实。

- 出境操作：处理出境旅游的相关事宜，如签证、国际交通、海外住宿等，通常利润较高且报价相对稳定。

3. 售后服务：

- 这是一项复杂且重要的工作，从客人支付团款开始，直至旅行结束，包括发出团通知、安排导游和交通工具、协调住宿、处理两地间的商务结算、回访团员以及应对和处理投诉等。

每个环节都是旅行社运营不可或缺的一部分，需要不同岗位的员工协同合作，以确保旅游服务的质量和顾客的满意度。希望这些信息能帮助你更好地理解旅行社的日常运作，并激励你成为旅游行业的一股新生力量。