有效倾听的策略：

1、保持与谈话者的目光接触。

2、在倾听中要展现赞许性的点头和恰当的面部表情。

3、要避免分心的举动或手势。

4、注意对讲述着的提问。

5、自己内心要注意复述。

6、避免打断说话者。

7、自己不要多说。

8、自觉转换听者与说者的角色。

扩展资料

有效倾听的重要性：

（1）可获取重要的信息。

（2）可掩盖自身弱点。

（3）善听才能善言。

（4）能激发对方谈话欲。

（5）能发现说服对方的关键。

（6）可使你获得友谊和信任。

影响有效倾听的另一个普遍性问题是思绪发生偏离。因为大多数人听话的接收速度通常是讲话速度的四倍，正如常有的一种现象那样，一个人一句话还未 说完，但听者已经明白他讲话的内容是什么。

所以， 这样就容易导致听者在潜在顾客讲话时思绪产生偏离。相反，你应该利用这些剩余的能力去组织你获取 的信息，并力求正确地理解对方讲话的主旨。

参考资料来源：百度百科-有效倾听