医疗纠纷应急处理流程是什么
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2025-01-08
医疗纠纷应急处理流程的首要步骤是向医务科或护理部报告,随后科室进行调查处理。若情况复杂,需医务科、护理部与当事科室共同了解详细情况。协商解决是首选方案,但如患者不满,应进一步向分管副院长汇报。若问题依旧无法解决,医疗鉴定程序随之启动,参加医疗事故鉴定会。在
医疗纠纷应急处理流程的首要步骤是向医务科或护理部报告,随后科室进行调查处理。若情况复杂,需医务科、护理部与当事科室共同了解详细情况。协商解决是首选方案,但如患者不满,应进一步向分管副院长汇报。若问题依旧无法解决,医疗鉴定程序随之启动,参加医疗事故鉴定会。在此过程中,医务科、护理部将提出处理意见。如仍无解决方案,医疗投诉及纠纷处置领导小组将介入,上级主管部门将做出最终决定。医疗纠纷应急处理流程的关键在于提前制定预案。当事故发生时,有预案在手,便不会慌乱,能有效处理纠纷。这不仅能让患者满意,还能确保医疗机构的清白,还原事实真相。
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